Comment commander ?

Etape 1 : estimer un tarif

Pour estimer un tarif, 2 possibilités :

1. Estimer vous-même le prix grace à notre module de devis en ligne

Textile

Naviguez dans notre catalogue, choisissez le modèle qui vous convient;

sur la fiche du produit, vous pourrez calculer votre tarif par le biais de notre module de devis.

Cliquez sur la couleur souhaitée, et indiquez les quantitées pour chaque taille désirée. Si vous souhaitez plusieurs couleurs, vous pouvez répéter l'opération.

Le tarif prend en compte la quantitée totale d'articles pour ce produit.

Si vous ne souhaitez pas de personnalisation, il vous suffit alors d'ajouter au panier tel quel.

Impression personnalisée

Si vous souhaitez une personnalisation sur cet article, il faut cliquer sur le bouton "personnaliser".

Un module apparaitra alors, ou il faudra renseigner la taille et le nombre de couleurs d'impression pour chaque face que vous souhaitez personnaliser.

Une technique d'impression vous sera proposée par défaut, généralement la moins chère, mais vous pourrez choisir dans la liste déroulante celle qui vous correspond le mieux.

Le prix sera alors réactualisé en fonction.

2. Nous demander un devis

Vous pouvez nous adresser une demande de devis par email avec les informations suivantes :

  • type de textile (t-shirts, polos, chemises, sweats shirts, casquettes) - avec référence du textile si possible
  • couleur des textiles (les prix ne sont pas les mêmes pour textiles blancs et textiles couleur)
  • quantité de textile (tarifs dégréssifs)
  • logos à imprimer en pièce jointe (un .jpg suffit pour aperçu)
  • situation des ces logos (coeur, dos, épaule) et taille (A4, A3, coeur)
  • délais (une urgence entraine une majoration)
  • livraison (coursier, colissimo ou chronopost) ou retrait atelier paris

Etape 2 - Validation du devis ou du panier

Si vous avez choisit d'effectuer votre commande directement en ligne, il vous suffit de valider votre panier, et vous laisser guider vers les différentes étapes de confirmation de commande : confirmation du délai de production et du type de livraison, transfert de vos fichiers (en cas d'impression personnalisée), ajout de vos coordonnées et paiement.

Si vous avez opter pour une demande de devis, vous recevrez un email, avec le devis en lien. Si celui ci vous conviens, un lien permet de le valider en ligne, en suivant les même étapes que pour la confirmation du panier citée ci dessus.

Etape 3 - Règlement

Plusieurs possibilités de règlement vous sont proposés; les délais de validation de votre commande en dépendent :

  • Carte bancaire en ligne : commande immédiate
  • Chèque : commande prise en compte à l'encaissement
  • Virement : commande prise en compte à la réception de votre virement sur notre compte
  • Espèces : commande prise en compte à la réception de vos espèces

Pour les particuliers, il est demandé un règlement de 100% à la commande.

Pour les sociétés, il est au minimum demandé un règlement de 50% à la commande, et le solde lors du retrait des produits, sauf si un arrangement préalable a été effectué.

Si les produits doivent être expédié, la totalité de la somme est demandée.

Etape 4 - Production et suivi de commande

Lorsque le règlement est encaissé, la commande est considérée comme validée.

Pour les commandes de textile vierge, elles sont expédiée dans la journée ou le lendemain matin au plus tard (si nous sommes en jour ouvré).

Pour les commandes de textile personnalisé, il y a plus d'étapes.

Nous vous faisons parvenir un aperçu virtuel du résultat final de vos produits, appelé BAT (bon à tirer). Il sert à valider l'emplacement de vos impressions, ainsi que la taille de chacune d'elle.

Ce BAT est réalisé avec vos motifs définitifs. Si vous souhaitez changer les motifs après la réalisation d'un ou plusieurs BAT, les nouveaux BAT pourrons vous être facturés à hauteur de 15 € HT.

Un BAT réalisé avec vos motif définitifs pourra être modifié autant de fois que nécéssaire jusqu'a votre accord, sans frais.

Une fois ce BAT validé par vos soins, nous entrons en phase de production.

Pour les commandes en broderie, nous préparons le programme, et réalisons un test que nous prenons en photo et soumettons à votre validation.

Pour les commandes en sérigraphie à partir de 1000 pièces, nous faisons un test également, pris en photo et soumis à votre validation.

Une fois ceci validé, nous procèdons à la production des pièces dans les délais sur lesquels nous nous sommes engagés.

Régulièrement, la production est terminée avant la fin des délais, vous êtes prévenus dans ce cas.

Vous pouvez suivre l'évolution de la production de votre commande via votre espace client.

Etape 5 - Livraison ou retrait atelier Paris

Lorsque la production est terminée, vous recevez un email ou un appel.

Selon le devis sur lequel nous nous sommes mis d'accord, vous serez livrés (par coursier, colissimo ou chronopost), ou vous viendrez récupérer votre commande à notre atelier de Paris.

Pour les retraits en atelier, ils se font uniquement sur rdv, que nous fixerons au préalable par téléphone.