L'essentiel
Oui, si la demande intervient immédiatement après la validation du BAT. Au-delà, la possibilité de modifier le visuel dépend de l’avancement de la commande. Si l’impression a déjà été lancée, aucune modification n’est possible. Si seuls les préparatifs techniques ont été réalisés, par exemple les cadres de sérigraphie ou le programme de broderie, la production peut encore être adaptée, mais les frais techniques déjà engagés restent facturés. Contactez-nous sans attendre afin que nous vérifiions la situation de votre commande avant le démarrage du marquage.
Peut-on modifier un visuel juste après avoir validé le BAT ?
Oui, si vous nous prévenez dans la foulée de la validation. Il est important de nous contacter immédiatement afin que nous puissions intervenir avant le lancement de la préparation technique ou du marquage.
Que se passe-t-il si la production a déjà commencé ?
La réponse dépend de l’état d’avancement de la commande :
- Le marquage n’a pas encore été lancé : la modification du visuel peut encore être prise en compte.
- Les cadres de sérigraphie ou le programme de broderie ont déjà été réalisés : la modification peut rester possible, mais les frais techniques correspondant au travail déjà effectué seront facturés.
- L’impression ou la broderie est déjà lancée : il n’est plus possible de modifier le visuel sur les pièces en cours de production.
Comment demander la modification ?
Contactez-nous le plus rapidement possible en précisant la référence de votre commande et en transmettant le nouveau fichier. Notre équipe vérifiera immédiatement si la production peut encore être interrompue ou adaptée. Vous pouvez utiliser la page Nous contacter.
Pourquoi faut-il bien vérifier le BAT avant validation ?
Le BAT sert à contrôler notamment le visuel, les textes, les couleurs, les dimensions et le placement du marquage. Sa validation autorise le lancement de la production. Il est donc recommandé de relire attentivement tous les éléments avant de donner votre accord, quelle que soit la technique retenue parmi nos modes d’impression et de broderie.